| 【入場について】 |
| Q1. IDとパスワードを入力しても、リカちゃんタウンに入場できません。 |
A1. ID・パスワードが「半角文字で」正確に入力されているかご確認ください。
また、コピー＆ペーストする際は、前後に余分なスペースが入っていないかご注意ください。
| ご登録がエラーになる方はご注意ください |
○良い例
【ABC12345】 |
×悪い例
【ＡＢＣ１２３４５】（全角文字で入力している）
【 ABC12345】（余分なスペースが入っている）
【.ABC12345】（余分な文字が入っている） |
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| Q2. 住民登録をしてあるのに、リカちゃんタウンに入場しようとすると、「有効期限切れ」のエラーメッセージが表示されます。 |
A2. 「お気に入り」や「ブックマーク」に登録されたリカちゃんタウンの会員ページからアクセスしていないでしょうか？
リカちゃんタウンオンラインはお客様のユーザIDの照合をトップページで行っております。
そのため、トップページから入場していただかないとページが表示されません。
お気に入りはトップページを登録してください。 |
| 【ID、パスワードについて】 |
| Q1. パスワード（又はID）を忘れてしまいました。 |
A1. 『リカちゃんタウンオンライン』で使っているID・パスワードは各プロバイダサービスを利用するためのユーザーID・パスワードと同じものです。
もし忘れてしまった場合は、ご利用のプロバイダのサポートセンターへお問い合わせください。
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| 【登録方法について】 |
| Q1. どこから登録したらいいのでしょうか？ |
A1. PRO*Land（会員登録無料）の「リカちゃんタウン」をから登録する場合
【ご利用手順】
- 以下のURLより、「PRO*Land」に会員登録（無料）していただきます。
PRO*Land：https://asp1.prohouse.co.jp/proyaex/default.asp?I=PRY
→PRO*Landトップページより「会員登録」をクリックして、画面の指示に従って手続きをお願いいたします。
- 「PRO*Land」内で使用する仮想通貨「GOLD」をご購入いただきます。
→ログイン後のPRO*Landトップページより「GOLD購入」をクリック
※300GOLD→300円、500GOLD→500円、
1,100GOLD→1,000円、2,300GOLD→2,000円で販売しております。
VISA、Masterのクレジットカードの他、@QUO、デジコインもご利用いただけます。
- 「PRO*Land」内の「リカちゃんタウンオンライン」にアクセスしていただき、「住民登録」より「入場パス」を上記GOLDと交換していただきます。
https://asp1.prohouse.co.jp/proyaex/contents/licca/default.asp?I=PRY&F=licca_index
※10日間→200GOLD、30日間→500GOLDなど全4種類ございます。
- 「住民入口」より、リカちゃんタウンのすべてのサービスがご利用いただけます。
PRO*Landは占いやゲームもある総合エンターテイメントサイトです。「リカちゃんタウン」は10日間からご利用いただけます。
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A2. ご利用プロバイダからの登録する場合
「リカちゃんタウン」は、下記プロバイダの会員様向けに、それぞれ専用サイトをご用意しております。住民登録、サービスのご利用は、各サイトから行えます。
☆下記プロバイダの会員様は、ご利用のプロバイダを選択してください。
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| 【きせかえについて】 |
| Q1. きせかえで、ようふくだけが表示されません |
A1. マシンの処理速度や回線スピード等のご利用環境によっては、他のアイテムより容量の大きい洋服のパーツが読み込めないケースがあるようです。以下の操作をお試しください。
・方法.１： 洋服を選択する画面に、表示を次に切り替える矢印ボタンがございます。こちらをクリックしていただき、洋服が表示されるかどうか、お試しください。
・方法.２：キャッシュをクリアして再度アクセスしていただくと、不具合が解消されるかも知れません。
＜キャッシュのクリアの方法：Windows＞
InternetExplorerの場合
- ブラウザの上のメニューから〔ツール〕をクリック
- 〔ツール〕メニューから〔インターネットオプション〕をクリック
- 表示された〔インターネットオプション〕メニューの中から、
〔インターネット一時ファイル〕の〔ファイルの削除〕をクリック
NetscapeNavigaterの場合
- ブラウザの上のメニューから〔編集〕をクリック
- 〔編集〕メニューから〔設定〕をクリック
- 表示された〔設定〕メニューからウィンドウ左側の〔詳細〕をクリック
- 〔詳細〕の中の〔キャッシュ〕をクリック
- ウィンドウ右側に表示された〔キャッシュ〕メニューから
〔メモリキャッシュをクリア〕と〔ディスクキャッシュをクリア〕をクリック
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| 【リカちゃんグリーティングカードについて】 |
| Q1. メールアドレスとパスワードを入力しても「ごめんなさい」と表示されて、カードが見れません。 |
A1. 届いたメールに記載のパスワードを「半角文字で」正確に入力してください。
メールからコピー＆ペーストする際は、前後に余分なスペースが入っていないかご注意ください。
パスワードの始めの一文字はアルファベットで、あとは数字になります。
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| Q2. 携帯電話のメールアドレスには送信できないのですか？ |
A2. 申し訳ありませんが、リカちゃんグリーティングカードは携帯電話には対応
しておりません。ご了承ください。
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| 【ウィルス対策、セキュリティーについて】 |
| Q1. 「リカちゃんグリーティングカード」や「リカちゃんメールデラックス」を利用して、知り合いにメッセージを送りたいのですが、ウィルスの心配はないのでしょうか？ |
A1. 「リカちゃんタウンオンライン」では最新のウィルス対策を行っておりますので、安心してコンテンツをお楽しみください。
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